Compra y envío de productos en el interior del país

Podemos enviarte algunos de nuestros productos a cualquier parte de México a través de los servicios de paquetería que tue escojas.

El envío de productos está limitado a las restricciones de seguridad señaladas por las compañías de mensajería y paquetería, por lo que los productos de compra inmediata que podemos enviar como son:

mapamexicoenvio

  • Centros de mesa con el globo desinflado y con las varillas desmontadas
  • Paletas de bombón
  • Artículos desechables
  • Obleas para pastel
  • Dulceros
  • Recuerdos
  • Artículos de “tu diseño personal”
  • Equipo y accesorios, excepto tanques con gas Helio.

 

Para solicitar tus productos, sigue estos pasos:

1.- Solicita cotización a través de la sección de contacto, y recíbela por correo electrónico;

2.- Se te enviará el costo total de los productos solicitados, el precio de envío a tu domicilio y la fecha de entrega.

3.- Responde al correo aceptando la cotización y confirma tu compra para que te enviemos la información de pago.email

4.- Realiza tu pago en ventanilla bancaria o por transferencia electrónica a través de CLABE y confírmalo por correo electrónico. 5.- Tus productos estarán listos conforme lo acordado para entregártelos.


¿Cuánto cuesta enviar a destinos nacionales?

Para saber a cuánto asciende el monto total del envío de los productos que deseas, es necesario que nos digas:

  • Cuáles y cuántos productos deseas
  • Cuál es el código postal y estado a donde quieres llegue el paquete

Con esta información podremos saber cuál es el tamaño del paquete y su peso, así podremos darte un costo exacto, ya que todos los envíos varían dependiendo del producto y la cantidad de ellos que te enviemos.

Cualquier caso, el envío de productos tiene un cargo adicional por el monto total que la compañía de paquetería nos señale, este monto será cargado al total de los productos que deseas.

¿Cuánto tiempo tengo para pagar?

  • Tienes DOS días para realizar el pago a partir de la fecha en que recibes los datos pago en tu correo electrónico. Después de ese tiempo, la orden de compra perderá válidez.
  • Es muy importante que consideres que el tiempo de elaboración de los productos depende de la cantidad de productos que solicites, de manera que puede tomar más tiempo o menos, cuando solicites cotización te indicaremos el tiempo de elaboración.

¿En cuánto tiempo elaboran mis productos?

  • Es muy importante que consideres que el tiempo de elaboración de los productos que solicitas es de al menos cinco días hábiles (no cuenta sábado ni domingo) y depende de la cantidad de productos que quieras, de manera que puede tomar más tiempo o menos, cuando solicites cotización te indicaremos el tiempo de elaboración.
  • El tiempo de elaboración comienza a correr a partir del momento en que confirmamos tu pago en nuestra cuenta bancaria, no es posible elaborar ningún producto o prueba si no esta confirmado el pago.

¿Cuál paquetería utilizan?

Normalmente usamos los servicios de Estafeta o Multipack en envíos nacionales ya que son más económicos que otras empresas y es posible dar seguimiento o rastreo al paquete en sus sitios de Internet.

El servicio que contratamos es terrestre y llega entre 3 y 5 días una vez que es colocado el paquete en el servicio de mensajería y paquetería. Si prefieres el servicio al día siguiente, se puede efectuar.

Te enviaremos en número de guía o de rastreo para que puedas ubicar tu paquete con la compañía de paquetería.

Si tu ya tienes algún convenio con alguna de estas empresas para tus envíos la podemos usar si así lo prefieres.

Si prefieres que usemos otra empresa, háznoslo saber para cotizar con ellos.

 

¿Cuánto recibo mis productos?

  • Tus productos son enviados tan pronto estén elaborados y en la fecha que te indicamos. El tiempo de elaboración te lo confirmamos al cotizar.
  • Considera que nosotros no podemos guardarte tus productos, una vez pagados te los enviamos.
  • Para enviarte tu producto, es necesario confirmes tu pago al 100%

Solicita los productos con anticipación

  • Solicita los productos que te interesan con anticipación; una cotización no asegura disponibilidad del producto en la fecha del evento.
  • Te recomendamos que solicites información de los que te interesan productos hasta con dos meses de la fecha de tu fiesta y los recibas al menos unos días antes de la misma.

Vigencia

  • La cotización que se te envía sólo tiene vigencia por un mes a partir de la fecha de su emisión, el precio publicado de los productos puede variar en cualquier momento;
  • Para evitar un cambio de precios después del primer mes de emitida la cotización, es necesario que confirmes tu compra y efectúes el pago.
  • Después de un mes de emitida la cotización, si no solicitaste los productos y los quieres adquirir, emitiremos una nueva cotización con actualización de precios si así fuera el caso.
  • Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

Cancelaciones y cambios

  • Si deseas realizar alguna cancelación o cambio de servicios en la cotización (aumentar o quitar servicios), por favor indícalo antes de realizar el pago, ya que el cargo por el envío puede variar si cancelas o aumentas productos.
  • Siempre es posible que cambies la cantidad productos y/o servicios solicitados, y para realizar esto es necesario que nos informes con la mayor anticipación posible para conocer las opciones disponibles, considera que no siempre podremos hacer esto.